من نحن

قصتنا

بدأت رفال عام 2011 بخدمة واحدة: حجز التذاكر. ما جعلنا نكبر لم يكن الإعلانات، بل أن العميل الذي حجز تذكرة عاد ليطلب تأشيرة، ثم عاد ليطلب برنامجًا لعائلته. اليوم نغطي رحلة المسافر كاملة — من التذكرة إلى التأشيرة إلى معاملته الحكومية.

كيف نعمل

لكل ملف مختص واحد مسؤول عنه من البداية حتى التسليم، فلا تعيد شرح حالتك في كل مرة. ونقول لك رأينا بصراحة قبل أن تدفع: إذا كان ملفك ضعيفًا لتأشيرة معيّنة نخبرك، وإذا كان توقيت السفر غير مناسب لوجهتك نقترح بديلًا.

ما لا نفعله

لا نعِد بضمان قبول تأشيرة — القرار للقنصلية وحدها ولا يملك أحد التأثير فيه. ولا نضيف رسومًا لا تعرفها مسبقًا: الرسوم الحكومية تُدفع بقيمتها الرسمية، ورسوم خدمتنا تُذكر لك قبل البدء.